Familias de la localidad recibieron montos exorbitantes en sus facturas residenciales. Desde la cooperativa atribuyeron el salto a un cambio de sistema, pero los reclamos no se detienen.
Un profundo descontento y una marcada preocupación se apoderaron de varios vecinos en Leandro N. Alem al recibir las facturas del servicio eléctrico correspondientes a este mes. Lejos de tratarse de comercios o grandes industrias, la sorpresa golpeó directamente a hogares comunes, donde las tarifas residenciales sufrieron saltos desproporcionados que, en varios casos, llegaron a superar el medio millón de pesos.
La bronca de los usuarios no tardó en trasladarse a las redes sociales. Las plataformas digitales se llenaron de imágenes con boletas que mostraron cifras exorbitantes, acompañadas por la recurrente pregunta: “¿A alguien más le pasó?”. La indignación creció con el paso de las horas, principalmente porque las familias aseguraban no haber modificado sus hábitos de consumo ni haber sido notificadas previamente sobre un esquema de aumentos de semejante magnitud por parte del Gobierno Nacional o de la empresa provincial EMSA.
La explicación oficial sobre la tecnología y el desfase
Ante la ola de reclamos y la creciente tensión en la comunidad, la Cooperativa de Electricidad de Leandro N. Alem (CELA) emitió un comunicado oficial para explicar el origen de los abultados montos. Según detallaron desde el Consejo de Administración, la entidad se encuentra en un proceso de modernización del sistema de medición, reemplazando los antiguos medidores analógicos por nuevos dispositivos digitales inteligentes.
Este nuevo equipamiento promete beneficios como la toma de estado automática y exacta de forma online todos los días 20 de cada mes, eliminando la necesidad del toma de estado manual y permitiendo una rápida detección de fallas o cortes en la red.
Sin embargo, desde la propia cooperativa reconocieron que la implementación de esta tecnología provocó un desfase en el calendario de facturación:
- Acumulación de días: Anteriormente, el personal realizaba la lectura manual en los primeros días del mes. Al migrar al sistema digital que cierra el día 20, la primera factura bajo este esquema sumó dos períodos: el consumo que había quedado pendiente del medidor viejo más los días ya registrados por el nuevo medidor digital.
- Salto de escala tarifaria: Al juntarse ambos registros, muchas boletas terminaron incluyendo considerablemente más de 30 días de consumo acumulado.
- El costo del kWh: Este incremento artificial en la cantidad de kilovatios-hora (kWh) facturados provocó que numerosos hogares sobrepasaron su escala habitual de consumo, ingresando automáticamente en escalones tarifarios superiores donde el precio por cada kWh es mucho más caro, un factor al que además se le sumaron reajustes tarifarios nacionales.
Las dudas de los usuarios y el impacto en el bolsillo
Pese a que desde la CELA intentaron llevar tranquilidad asegurando que se trata de un desfase por «única vez» y que a partir del próximo mes el ciclo volverá a estabilizarse en 30 días, las explicaciones no terminaron de calmar los ánimos.
En la calle y en las redes, los vecinos cuestionan la falta de previsión en la aplicación de este nuevo sistema. El principal reclamo apunta a por qué la transición no se realizó de manera gradual para evitar que el acumulado de días empujara a las familias a pagar tarifas con valores castigados por el sobreconsumo en un solo pago.
Para la economía de un hogar trabajador, absorber una boleta que duplica o triplica sus montos habituales resulta un golpe financiero muy difícil de afrontar.
Desde la conducción de la cooperativa argumentaron que el cuadro tarifario es impuesto por las autoridades regulatorias y no puede ser modificado localmente. No obstante, invitaron a los socios que necesiten asistencia o facilidades a acercarse a la sede administrativa ubicada en la Avenida Belgrano 598, de lunes a viernes en el horario de 06:30 a 12:00, bajo el compromiso de analizar las situaciones particulares dentro del marco solidario de la institución.
